Registrazione
Trunk a Registrazione
Operativo100%disponibilità
Stato attuale dei servizi
EIS Service Status
Disponibilità attuale e ultimi aggiornamenti operativi sui servizi EIS.
Tutti i sistemi sono operativiUltimo aggiornamento Attuale
Servizi della piattaforma
Disponibilità dei servizi
Giorno operativoGiorno con prestazioni ridotteGiorno con interruzioneGiorno di manutenzione
IP
Trunk IP
Operativo100%disponibilità
Webex Calling
Trunk per Webex Calling
Operativo100%disponibilità
Microsoft Direct Routing
Servizio gestito di Microsoft Direct Routing
Operativo100%disponibilità
Condivisi FiberCop
Operativo100%disponibilità
Dedicati FiberCop
Operativo100%disponibilità
Condivisi Fastweb
Operativo100%disponibilità
Dedicati Fastweb
Operativo100%disponibilità
Condivisi Open Fiber
Operativo100%disponibilità
Dedicati Open Fiber
Operativo100%disponibilità
Condivisi Eolo
Operativo100%disponibilità
HIVE
Portale Clienti e Partner
Operativo100%disponibilità
Wiki
Operativo100%disponibilità
SFTP CDRS
Operativo100%disponibilità
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Nessun incidente attivo
Al momento non ci sono incidenti irrisolti.
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Nessuna manutenzione programmata
Eventi passati
Cronologia recente
Risolto
Problema server front-end
È stato rilevato un problema sul server front-end che impatta la disponibilità o il corretto funzionamento dell’interfaccia utente.
Le API risultano operative e non sono stati rilevati impatti sugli altri sistemi o servizi collegati.
Impatto:
Il problema è limitato al componente front-end. I servizi API e gli altri sistemi risultano regolarmente operativi.
Stato attuale:
Il problema è stato risolto e il servizio front-end è nuovamente operativo.
Completato
MXP: Aggiornamento Hypervisor Nodo 2
Tipo di Manutenzione: Aggiornamento Hypervisor (Nodo 2)
Data e Ora Previste: 16/09/2026 dalle 21:00 alle 23:30
Posizione: Datacenter MXP
Vi scriviamo per informarvi di un'imminente manutenzione programmata sul Nodo 2 del nostro datacenter MXP. Il nostro team tecnico eseguirà un aggiornamento di routine dell'hypervisor per garantire la continua sicurezza, stabilità e le prestazioni ottimali della nostra infrastruttura.
Dettaglio Manutenzione | Descrizione |
Impatto sui Servizi | Previsto nullo. Potrebbe verificarsi una momentanea interruzione dei servizi mentre ciascun servizio viene migrato su un nodo alternativo all'interno del datacenter |
Continuità Aziendale | Tutti i servizi attivi verranno trasferiti senza interruzioni su nodi alternativi prima dell'inizio dell'aggiornamento per garantire l'assenza di disservizi. |
Azione Richiesta | Non è richiesta alcuna azione da parte vostra. I vostri servizi rimarranno pienamente operativi durante l'intero processo. |
Vi ringraziamo per la fiducia riposta nei nostri servizi.
Per qualsiasi domanda o dubbio in merito a questa manutenzione, non esitate a contattare il nostro team di supporto.
Completato
Manutenzione portale Hive
Il 10 settembre 2026, dalle ore 18:00 alle ore 20:00, è previsto un intervento di manutenzione programmata sul portale Hive.
Per l’intera durata dell’intervento, il portale non sarà accessibile.
Le attività comprenderanno:
il rilascio di nuove funzionalità;
l’applicazione di fix e correzioni;
la risoluzione di vulnerabilità di sicurezza.
Il portale sarà nuovamente disponibile al termine delle attività di manutenzione.
Completato
MXP: Aggiornamento Hypervisor Nodo 1
Tipo di Manutenzione: Aggiornamento Hypervisor (Nodo 1)
Data e Ora Previste: 09/09/2026 dalle 21:00 alle 23:30
Posizione: Datacenter MXP
Vi scriviamo per informarvi di un'imminente manutenzione programmata sul Nodo 1 del nostro datacenter MXP. Il nostro team tecnico eseguirà un aggiornamento di routine dell'hypervisor per garantire la continua sicurezza, stabilità e le prestazioni ottimali della nostra infrastruttura.
Dettaglio Manutenzione | Descrizione |
Impatto sui Servizi | Previsto nullo. Potrebbe verificarsi una momentanea interruzione dei servizi mentre ciascun servizio viene migrato su un nodo alternativo all'interno del datacenter |
Continuità Aziendale | Tutti i servizi attivi verranno trasferiti senza interruzioni su nodi alternativi prima dell'inizio dell'aggiornamento per garantire l'assenza di disservizi. |
Azione Richiesta | Non è richiesta alcuna azione da parte vostra. I vostri servizi rimarranno pienamente operativi durante l'intero processo. |
Vi ringraziamo per la fiducia riposta nei nostri servizi.
Per qualsiasi domanda o dubbio in merito a questa manutenzione, non esitate a contattare il nostro team di supporto.
Risolto
Disservizi sulle chiamate in entrata per un piccolo sottoinsieme di SIP Trunk con registrazione
Abbiamo ricevuto segnalazioni di problemi con le chiamate in entrata su alcuni SIP Trunk con registrazione.
Il nostro team sta indagando attivamente sulla problematica.
Risolto
File mancanti server CDR
Abbiamo individuato e risolto un problema che impediva il caricamento dei Call Detail Record (CDR) sul server SFTP.
Questo problema ha interessato i caricamenti dal 24 agosto al 1° settembre. Abbiamo generato con successo tutti i file mancanti e li abbiamo caricati sul server SFTP. Nessun dato è andato perso.
Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati da questo ritardo.
Risolto
Problemi con chiamate in uscita
Alle 12:30 ci siamo accorti che il traffico in uscita è crollato a zero.
Il traffico in entrata non è afflitto dal problema.
A seguito di un'analisi abbiamo identificato il problema alle 14:03 e implementato un fix alle 14:15 che ha ripristinato il traffico
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